Ссылки

ТЕМА № 2.2. Консультування клієнта по справі.


  1. 1. Поняття консультування.  Етапи консультування.
  2. 2. Підготовка до консультування.
  3. 3. Зустріч з клієнтом та розяснення йому порядку проведення консультацій.
  4. 4. Доведення до клієнта можливих варіантів вирішення проблем, роз’яснення йому правових наслідків кожного з них та надання допомоги у виборі оптимального рішення.
  5. 5. Визначення стратегії та тактики прийнятого рішення.

Література

  1. Єлов В.А. Формування окремих професійних навичок роботи з клієнтом у студентів юридичних факультетів: навч. посіб. для студентів та викладачів юридичних вузів, практикуючих юристів – Луцьк. РВВ «Вежа» Волинського державного університету ім.. Л. Українки, 2003.- 72 с.
  2. Профессиональные навыки юриста: Опыт практического обучения.-М.: Дело, 2001.-416 с.
  3. Воскарбитова Л. Консультирование как вид деятельности адвоката. Вторая летняя школа для студентов юридических вузов «Академия прав человека.21-28.08 1999. Тверь. Россия.-www.lawclinic.ru (27/00983) 6 с.
  4. А. Толстова. Северокавказкий государственный технический университет. Консультирование, как одна из форм работы студентов в общественной прийомной по защите прав человека. www.lawclinic.ru (27/00983)- 4 с.
  5. Ольга Блохина. Понятие, виды и этапы консультированимя. www.lawclinic.ru (27/00983)-6 с.

1.

Поняття консультування.  Етапи консультування.

Серед професійних навиків юриста навик консультування самий головний. Оскільки ким би не працював юрист, до нього приходять консультуватись не юристи з приводу роз’яснення законодавства.

Консультування - це особливий вид інтелектуальної і практичної взаємодії юриста і клієнта, з  допомогою якої юрист сприяє  клієнту в прийняті рішень. Це процес співпраці юриста та клієнта з метою виявлення можливих практичних варіантів вирішення життєвих проблем та визначення шляхів і способів реалізації обраного варіанту.

Для вдалого здійснення консультування юрист повинен вміти:

  • Аналізувати фактичну інформацію, з тим щоб мати можливість виділити юридично значущі факти, розмежовувати головне та вторинне в ній;
  • Орієнтуватись в нормативному матеріалі і знаходити правову основу для дачі консультації і вирішення проблеми;
  • Аналізувати норми права і судову практику;
  • Виявляти альтернативні дії клієнта для досягнення його цілей;
  • Чітко, ясно, доступно роз’яснити клієнту правову основу його проблеми і можливість їх вирішення;
  • Прогнозувати результати дій клієнта, не тільки правові, але і інші як позитивні так і негативні;
  • Прогнозувати результати своїх консультацій на випадок правильного і неправильного сприйняття їх клієнтом.

Вивчивши проблему, виявивши і зваживши варіанти її вирішення можливі вірогідні наслідки кожного із них, юрист роз’яснює все це клієнту. Але юрист повинен бути впевнений, що клієнт зрозумів, про що говорить юрист, що являє собою положення закону, як вони впливають на можливість вирішення його проблеми. Однак роз’яснення юриста не повинні перетворюватись в монолог, так як консультування являє собою співпрацю клієнта з юристом.

Будуючи свої взаємовідносини з клієнтом в процесі консультування, юрист повинен бути психічно підготовлений до співпраці з різними людьми. В процесі практики, чим більше юрист спілкується з людьми, тим яскравіше вимальовується певна типологія психічної поведінки клієнтів. Наприклад, одні клієнти дуже нагадують дитину, вони не бажають входити в суть роз’яснення юриста і тим більше разом з ним обговорювати варіанти дій та можливі результати цих дій.  Вони відмежовуються від проблем словами: “Я все рівно в цьому ні чого не розумію. Я не знаю як краще. Робіть так як самі вважаєте за потрібне”.  Клієнт, в свою чергу, зваживши можливі вигоди і втрати кожного із запропонованих варіантів, обирає один з оптимальних варіантів, виходячи із своїх намірів.

Також зустрічаються клієнти-скептики, які потребують допомоги, але при цьому не вірять в успіх, не впевненні ні в одну пропозицію юриста і в особисті сили. Вони кажуть так: “ Все даремно”, “я же казав, що ні чого не вийде ” . Іноді юристу доводиться працювати з впертими клієнтами. Вони наполягають на певному результаті , не рахуючись ні с фактами , ні з доводами.

Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8

Оставить комментарий

Поиск
Архивы